純米大吟醸酒祭り

コー​​ルセンターも大変です

先日、ついに携帯電話をスマートフォンに変更しました。非常に便利で、様々なものを使用していますが時々ジョムプン困難なことが起こっています。そのたびにメーカーのコールセンターに電話になりますが、コールセンターの方もちょっと疲れたような声。思わず、大変な職場ですね、と話をすると苦笑していらっっしゃいました。機械が便利になるのは良いことですが、人間のことがなかなか追いついていないのかもしれませんね。
電話代行を依頼しておけば安定的な事業につながる。小さな会社では人員不足でただ、飛び込みのお問い合わせドゥンヌンデ対応できない場合があります。そんなものの中には、大きな取引がされる機会も含まれているかもしれないが、電話の対応ができなかったため、突然捨てて認識していないかもしれないです。電話代行は、そのような機会を逃さないようにしてくれると思います。
　ヤフー（Yahoo！ JAPAN）は17日、東北地方太平洋沖地震について、被害救援を目的としたインターネット募金について、14時現在、68万人を超える人たちから総額10億1,900万円以上の募金が集まったことを発表した。

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　今回の募金は、同社が2006年6月に設立した「Yahoo！基金」による支援となる。総額のうち3億円にYahoo！ JAPANからの1億円を追加し、合計4億円を日本赤十字社へ寄附。今後もさまざまな団体などを通じ、義援金による支援を実施する予定。

　ヤフーのインターネット募金（http://yj.pn/bokin/pc）では、募金コンテンツ（壁紙）を購入することで、その購入金額の全額が寄附されるというもの。漫画家の鳥山明さん、登山家の栗城史多さん提供による支援壁紙がダウンロード可能で、PC版の募金額は1口（500円）から200口（100,000円）まで、モバイル版は1口（50円）から100口（5,000円）まで可能。

　また、Yahoo！ JAPAN IDを保有しているユーザに付与されるポイントプログラム「Yahoo！ポイント」でも募金可能。一回の募金ポイント額は1ポイントから100,000ポイントまで。募金されたポイントは1ポイント＝1円で計算され、Yahoo！ JAPANから送金される。


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　みずほ銀行は15日より発生しているシステム障害について、17日11時30分の時点で外貨預金等の一部取引を除き、ATMやみずほダイレクトが復旧、営業店については、外為取引等の一部を除いて、オンライン取引を開始したとしている。

　ただしATMによる振込みは17日15時頃〜18日9時頃まで、みずほダイレクトによる振込み・振替・決済等のサービスについては、インターネット／モバイルバンキングを17日14時50分〜18日9時、テレホンバンキングを17日14時30分〜18日9時までの間、一時停止するとしている。

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NTTコミュニケーションズ（NTT Com）は2011年3月17日、東北地方太平洋沖地震による影響についての第11報（12時現在）を発表した。

それによると、企業向け電話サービス（ひかりライン（Arcstar ダイレクト））が、東北地方を中心に一部利用できない（約270回線）。

また、IP-VPN や e-VLAN など企業向けデータ通信サービスも、東北地方の一部で利用できない。（約4,100回線）。

国際専用線も一部で利用できなくなっている（約10回線）。INS-P も、東北地方で一部利用できない（約2,100回線）。

こちらは13日の発表。

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　首都圏を中心に大規模な計画停電が実施されているが、海江田万里経済産業大臣が談話を発表。このままでは大規模停電の可能性があると、より一層の節電を呼びかけている。

　海江田経産相は、会見のほか経済産業省のHPでも節電を呼びかけている。それによれば、厳しい寒さの影響により電力需要が急増しており、計画停電を最大限実施しているにもかかわらず、東京電力管内における電力需要は、昨日を約400万KW上回るペースで推移しているという。

　この状況が続けば、1日の電力需要がピークを迎える本日夕方から夜にかけて需要量が供給量を大幅に上回り、予測不能な大規模停電が発生する恐れがあるとして、より一層の節電を呼びかけている。

　これに関連し、国土交通省は東京電力管内の鉄道各社に運行する列車の本数を減らすよう要請もしている。

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