Jan 19, 2010
コールセンターの人親しみを感じます。
職場での宅配便ピックアップをよく使用しますが、時間帯によるかもしれないが、コールセンターに接続されても私を出迎え依頼の電話を取ってくれる人がいます。もちろん会ったことも顔も見たことがないが、数分の電話は常により多くのコールセンターの電話を持ってくれるとやたらに親しみが湧いてきます。声を聞くとなんだか元気が出てきます。電話代行を依頼しておけば安定的な事業につながる。小さな会社では人員不足でただ、飛び込みのお問い合わせドゥンヌンデ対応できない場合があります。そんなものの中には、大きな取引がされる機会も含まれているかもしれないが、電話の対応ができなかったため、突然捨てて認識していないかもしれないです。電話代行は、そのような機会を逃さないようにしてくれると思います。
米Microsoftは3月3日(現地時間)、米国版「Bing」にローカルディール(地域の店舗によるバーゲンやクーポンサービス)を検索する機能を追加したと発表した。モバイル版のBingのトップページに「deals」リンクが追加され、iPhoneやAndroid端末でこのリンクをタップすると最寄の店舗で実施しているバーゲンやクーポンサービスの一覧が表示される。デスクトップのWebブラウザでは、ショップ名を検索した場合、そのショップが該当サービスを実施していれば、検索結果に「Deals」と表示される。
この機能は、ローカルディール集約サービスの米Dealmapとの提携によるもの。Dealmapは、Groupon、Living Social、Restaurant.comなどのクーポン共同購入サービスを集約し、TwitterのツイートやiPhoneアプリ、Facebookなどを通じてユーザーに情報を提供している。Bingの新機能では、全米の1万4000以上の地域の20万以上のローカルディール情報を提供するという。
モバイル版のBing(m.bing.com)にiPhoneまたはAndroid端末から接続し、追加された「deals」リンクをタップすると、ユーザーの現在地近くでリアルタイムで実施されているクーポン情報が、距離順またはディスカウント率順に表示される。ユーザーは気に入ったクーポンを保存して店舗で利用したり、共同購入に参加したり、メールで友達に知らせることができる。
デスクトップ版では、ショップやレストランの名前を検索した場合、その店が何らかのディールを実施していると検索結果に「Deals」リンクが表示される。
Microsoftは検索市場でのシェア拡大を狙い、米Facebookとの提携による検索結果への「いいね!」の統合やBing Travelでの航空運賃比較機能など、競合する米Googleとは異なるアプローチでさまざまな機能を充実させている。一方、Googleはクーポン共同購入サイトGrouponに60億ドルの買収を提案し、拒否されたと報じられている。【佐藤由紀子,ITmedia】
玄人志向は3月4日、USB 3.0接続をサポートした2.5インチHDD対応の外付けHDDケース「GW2.5BM-SU3」シリーズを発表、3月中旬より販売を開始する。カラーバリエーションはゴールド/ライトブルー/メタリックグレー/ローズレッドの4色を用意。価格はオープン、予想実売価格は3000円前後(税込み)。
GW2.5BM-SU3は、USB 3.0接続対応の外付け型HDDケースで、任意の2.5インチSerial ATA HDD(9.5ミリ/12.5ミリ厚)1基を内蔵可能だ。本体サイズは76.5(幅)×113.5(奥行き)×15(高さ)ミリ(9.5ミリ厚シャーシ使用時)。【ITmedia】
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台湾の英文ビジネスニュースサイト「China Economic News」によると、電子ペーパー最大手の台湾E Ink Holdingsは3月1日(現地時間)、2011年の業績予想を明らかにした。【hon.jp】
この記事によると、同社では昨年1000万枚だった電子ペーパーディスプレイの生産枚数が今年は2500万枚になると予測しており、そのけん引役として日本市場および欧州市場での電子書籍端末需要の高まりを予想しているとのこと。
E ink製の電子ペーパーディスプレイは、米Amazon.comのKindleシリーズやソニーのReaderシリーズなど、多くの電子書籍端末で採用されている。米E Inkは2009年にディスプレイ製造大手の台湾Prime View Internationalに買収されており、Prime View Internationalは社名をE Ink Holdingsに変更している。同社の2010年の連結売上高は過去最高の252億台湾ドル。
(eBook USER)
ボーズは4日、スマートフォン専用に開発されたモバイルヘッドセット「Bose MIE2 mobile headset」を発表。同社直販サイトにて12日から先行販売を開始する。直販価格は15,750円。
付属品の画像や使用イメージ
同製品は、昨年発売されたiPhone専用ヘッドセット「Bose MIE2i mobile headset」に続く、スマートフォン専用に開発された製品。ヘッドホンにマイク付き通話ボタンを付加したヘッドセットとなり、着信時の応答や終話をワンタッチで操作することが可能。
小型の高性能スピーカー、低音再生テクノロジーの「TriPortテクノロジー」などの独自技術により、音楽や動画コンテンツなどの音声を高品質で楽しめるとしている。さらに、長時間のリスニングでも疲れにくい装着感となる新開発のウィング型シリコンイヤーチップ「StarHear」を採用した。これにより、運動中などの動きのある状況でも装着安定性を高めたという。ケーブル長は115cm、本体サイズは幅25.9×高さ33×奥行き15mm、重さは18.5g。
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